CW Notizblog

Der Walldorfer Softwarekonzern ärgert sich über eine Studie des Marktforschungsunternehmens Nucleus Research. Das Unternehmen hat 81 an der Börse notierte SAP-Kunden analysiert und festgestellt, dass sie im Durchschnitt eine Eigenkapitalrendite von 12,6 Prozent aufweisen, verglichen mit einem Durchschnittswert von 15,7 Prozent.

Natürlich ließ die Reaktion der SAP nicht lange auf sich warten. Die Nucleus-Leute hätten eine zu geringe Anzahl an Kunden befragt. Außerdem tauge die Eigenkapitalrendite wenig, um Aussagen über den Erfolg eines Unternehmens zu treffen. Man verweist auf selbst in Auftrag gegebene Studien, die – wie könnte es anders sein – belegen sollen, dass SAP-Anwender erfolgreich sind.

Wem darf man nun glauben? Die Aussagen beider Studien sind im Grunde so schwammig, dass es jedem selbst überlassen bleibt, sich einen Reim darauf zu machen. Eine Aussage oder auch nur eine Tendenz über die Qualität von SAP-Produkten lässt sich weder aus der einen noch aus der anderen Studie ableiten. Allerdings darf man sich schon fragen, warum der Slogan “The best-run-business run SAP” auf die von Nucleus in Augenschein genommenen 81 SAP-Kunden gelten soll.

Selbst wenn jemand SAP-Produkte einsetzt, kann er sein Unternehmen schlecht führen – Management-Fehler oder Fehlentscheidungen bezüglich der Firmenstrategie kann Software auch nicht verhindern. Und wenn es im Branchenumfeld des Anwenders bergab geht, nutzen IT-Lösungen zunächst auch nicht viel, egal ob die nun von SAP oder sonst wem kommen. Zudem sind es letztlich nicht nur die technischen Eigenschaften des Produkts, sondern die Fähigkeiten des Projektteams beim Kunden und beim Hersteller/Partner, die über den Erfolg einer ERP-Einführung entscheiden. (fn)

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Der Beitrag wurde am Montag, den 20. März 2006 um 12:23 Uhr veröffentlicht und wurde unter Nicht zugeordnet abgelegt. du kannst die Kommentare zu diesen Eintrag durch den RSS 2.0 Feed verfolgen. du kannst einen Kommentar schreiben, oder einen Trackback auf deiner Seite einrichten.